AOK PLUS

Touchpoint-Analyse: Kommunikationskanäle datenbasiert priorisieren – für maximale Wirkung und Effizienz

Kunde
AOK PLUS
Branche
Gesundheit
Jahr
2024
Gesundheit ist ein Thema, das Menschen bewegt – im wörtlichen wie übertragenen Sinne. Für den inhaltlichen Schwerpunkt „Bewegung im Alltag“ suchte die AOK PLUS eine fundierte Basis für die redaktionelle Planung. CRTN entwickelte hierfür ein Analyseformat, das datenbasierte Insights mit kreativen Impulsen verbindet: die Explorative Themenanalyse (ETA).

Die Herausforderung

„Bewegung im Alltag“ ist ein breit gefasstes Thema – mit vielen möglichen Perspektiven, Zielgruppen und Tonalitäten. Die Herausforderung für die AOK PLUS:

  • Welche Inhalte treffen den Nerv der Zielgruppe?
  • Welche Begriffe, Formate und Erzählweisen funktionieren auf welchen Kanälen?
  • Wie lassen sich gesundheitspolitische Ziele mit inhaltlicher Relevanz und konkretem Service verbinden?

Unser Ansatz: Die ETA von CRTN

Die Explorative Themenanalyse schafft eine belastbare Entscheidungsgrundlage für strategische Content-Planung.

Dafür analysiert CRTN das Thema aus drei Blickwinkeln:

  • Search: Welche Keywords und Suchvolumina zeigen Interesse und Bedarf?
  • Social: Welche Trends und Diskurse entstehen auf Plattformen wie Instagram, TikTok & Co.?
  • Trends: Welche gesellschaftlichen Entwicklungen lassen sich im Kontext von „Bewegung im Alltag“ erkennen?

Auf dieser Datenbasis entwickelt CRTN konkrete Content-Perspektiven, z. B.:

  • „Bewegung im Joballtag“
  • „Micro-Workouts für Eltern“
  • „Alltag aktiv gestalten – trotz körperlicher Einschränkungen“

Dazu liefert die ETA kanalübergreifende Content- und Formatideen, z. B. interaktive Guides, Storyformate, Challenges oder Videoimpulse. Jeder Vorschlag wird dabei auf Anschlussfähigkeit zu Produkten und Services der AOK PLUS geprüft – für eine inhaltlich starke und vertriebsnahe Kommunikation.

Das Ergebnis

Mit der ETA hat die AOK PLUS ein strategisches Instrument zur Hand, das datengetriebene Themenplanung und kreative Redaktion vereint.

Die wichtigsten Mehrwerte auf einen Blick:

  • Klarheit über relevante Perspektiven und Storylines
  • Konkrete, formatübergreifende Content-Ideen
  • Hohe Anschlussfähigkeit an Leistungen der AOK PLUS
  • Effiziente Redaktionsplanung mit starker Wirkung auf Zielgruppen
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Feedback
“Entgegen bekannter SEO-Analysen liefert die Themenplanung von CRTN sehr handfeste Ideen, die in der Redaktion sofort besprochen werden können. Weniger Analyse, mehr kreatives Sparring auf Basis fundierter Data-Insights.”
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